受け取れなかった場合について

  • お届け時にご不在の場合は「ご不在連絡票」にて各配送会社からお知らせがあります。

    ネコポス・ゆうパケットでお届けの場合、ポストがない、商品がポストに入らないなど、お届け先のポストに投函することができない場合も「ご不在連絡票」にてお知らせします。

  • 不在時の保管期間

    配送会社の商品保管期間は、配達店に到着後より1週間となります。

    保管期間を過ぎた商品は、弊社商品センターに返送され、ご注文を解約させていただきます。

    • ※保管期間を過ぎてからの再配達は承っておりませんので、ご了承ください。
  • 注意事項

    クレジットカードをご利用の場合、カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場合がございます。ご了承ください。

    お客様のご都合による受取辞退・長期不在が続く場合、当サイトのご利用を制限させていただく場合がございます。

解決できないときの
お問い合わせ先はこちら

※お電話でのお問い合わせは承っておりません。

ページの先へ戻る
  • ※セール商品の比較対象価格はマルイウェブチャネル旧価格、またはメーカー希望小売価格に現在の消費税を加算した価格です。
  • ※セール期間中、予告なく価格が変更となる場合・マルイ店舗価格と異なる場合がございます。お支払いはご注文時の価格となりますのでご了承ください。

※当サイトは、首都圏を中心に店舗を展開するマルイが運営するショッピングサイトです。 詳しくはこちら