コンビニ等への持ち込み

• 返品事前登録

  返品事前登録で「ご返送方法の選択」を登録する際、コンビニ等で返送する場合は「ご自身で返送する」を選択してください。

• コンビニ・ヤマト運輸営業所・郵便局への持ち込み
  • ・ コンビニまたはヤマト運輸営業所・郵便局へ返品希望の商品をお持ちください。
  • ・ お手元に配送伝票の控えが残る「宅配便」または「ゆうパック」で下記住所宛にご返送ください。

  • ※普通郵便など配送伝票の控えが残らない返送方法はトラブル防止のためご遠慮ください。
  • ※「ショップ発送」商品の不良品返送の際は、マイページの「ご注文履歴」より、「注文明細」をご自身で印刷いただくか、「お名前」「7ケタのご注文番号」「商品番号」「商品名」をメモ用紙に記載いただき、商品と一緒に同梱ください。

  〒362-0022
  埼玉県上尾市瓦葺2947-1 ヤマト運輸(株)内 丸井通販センター宛

  • ※レンタルドレス（ドレニ）は返送先が異なります
  • レンタルドレスの返送方法
• 「QRコード返送サービス」について
  • ・ 「不良商品」「違う商品が届いた」など、発送上の問題よる返品・velikoko、Kesou(シューズ)の商品の返品の場合は【QRコード返送サービス】をご利用いただけます。
  • ・ ファミリーマートまたはヤマト運輸営業所へ返品希望の商品をお持ちいただき、設置されている端末にて発送手続きしてください。伝票記入は不要です。
  • ※「ショップ発送」商品の不良品返送の際は、マイページの「ご注文履歴」より、「注文明細」をご自身で印刷いただくか、「お名前」「7ケタのご注文番号」「商品番号」「商品名」をメモ用紙に記載いただき、商品と一緒に同梱ください。

  ファミリーマート店舗検索

  ファミポート操作方法

  ヤマト運輸営業所・直営店・取扱店検索