ご注文のキャンセル

ご注文から60分以内であれば、ご注文の一部またはすべてのキャンセルが可能です。
キャンセル可能な商品はマイページのご注文のキャンセルからご確認いただけます。

• ※「キャンセル不可」の商品は、発送遅延の場合でもキャンセルを承れません。
• ※「ノベルティ抽選対象」の商品は、ご注文（抽選）から60分以内であってもキャンセルを承れません。

メルペイでのお支払いの場合

2点以上の商品をご注文の場合、「配送料無料」商品のみのキャンセルは承れません。
キャンセルする場合は、マイページのご注文のキャンセルから注文を「すべてキャンセル」し、再度ご注文ください。
詳細はメルペイについてをご確認ください。

エポスポイントご利用の場合

ご利用いただいたポイントは、ご注文のキャンセルと同時に戻ります。

取寄せ不可によるキャンセルについて

お取引先取寄せ商品は、お取引先が出品している複数のサイトで在庫を共有しておりますので、同時にご注文があった場合、売り切れとなる場合がございます。
この場合、誠に勝手ながら売り切れ商品のみ、ご注文をキャンセルさせていただいております。あらかじめご了承ください。