マルイ店舗での商品お受取り

お受取りについて

マルイウェブチャネルでご購入いただいた商品は、マルイ店舗でお受取りいただけます。

お受取りいただける店舗・売場の一覧はこちらをご覧ください

※ゲスト購入の方はご利用いただけません。

■ご注文

• ●マルイ店舗での商品お受取りは、ご本人様に限らせていただきます。
• ●ご注文時に「マルイ店舗でお受け取り」をご選択ください。
• ●1回のご注文点数は4点までとさせていただきます。

• ●「先行予約」など入荷をお待ちいただく一部の商品を除きご利用いただけます。
  カート内の『店舗受取：受取可』の商品が対象です。
• ●配送日数が異なる商品をまとめてご注文された場合、一番遅い商品に合わせてまとめてお受け取りいただけます。

■お支払い方法

• ●お支払い方法は、「エポスカード」「赤いカード」「エポスプリペイドカード」または「クレジットカード」のみご利用いただけます。

■お受け取り

• ●商品をお受取りの際は、QRコードまたはご注文番号をタブレットに入力してください。

• ●お受取り日は発送日から1～4日後です、日付をメール・マイページご注文履歴でご案内します（保管7日間）
• ●商品はご自宅配送と同様、梱包した状態でのお渡しになります。
• ●お受け取り可能日より、7日以内にご来店ください。保管期間の延長は承れません。

• ●マルイ店内のご試着室のご利用は承れません。
• ※一部店舗を除く
• ●お直しの承り可否は店舗や商品により異なります。

■店舗お受け取り特典

• ●送料・手数料は実質無料です。

ご返品について

マルイウェブチャネルでご購入いただいた商品は、マルイ店舗でご返品いただけます。
※一部ご返品対象外商品がございます。

返品受付いただける対象店舗・売場の一覧はこちら

• ●マルイ店舗では商品の交換のお手続きを承っておりません。マイページよりお手続きください。

• ●返品をお承りできない場合がございます。

• ●マルイ店舗でご返品いただいた場合、店舗では商品をお預かりし、商品センターへ返送いたします。ご返品の商品が商品センター到着次第、返品のお手続きをいたします。
  お持込いただいた店舗にてその場で返品のお手続きはいたしませんので、ご了承ください。