ドレスレンタルの
ご利用方法

• パンプスのレンタルは取り扱っておりません。
• レンタルのお申し込みは、合計金額（税込）4,400円以上から承っております。

料金プランに往復の配送料金が含まれておりますので、原則として配送料金はかかりません。

• 配送は日本国内のみとなります。
• ヤマト運輸以外をご利用の場合、送料はお客様負担となります。

料金プランに通常のクリーニング代金は含まれております。ただし、汚損・破損等により特殊対応が必要となった場合、当社の基準に基づき弁償金をお支払いいただく場合があります。

料金プランに通常利用により発生した汚損・破損等の修繕（修理）代金は含まれております。修復可能で次のお客さまへお渡しできる状態と判断できれば、追加料金はいただきません。ただし、返送時の状態によっては、弁償金の対象となることがありますのでご注意ください。

• 追加で料金が発生する場合についてはご利用規約をご確認ください。

レンタルのお申し込みは、DRENiサイトにて承っております。
レンタルのお申し込みの際、マルイウェブチャネルのユーザー登録（登録無料）が必要となります。
すでにウェブチャネルID、またはエポスNetIDをお持ちの方は、DRENiサイトにてID・パスワードをご入力のうえ、お申し込みいただけます。

お申し込み可能な期間は、ご希望のお届け日の90日前から5日前までとなります。
お申し込み後、他のお客さまの未返却・汚損等によりレンタル商品を用意できなくなる場合がございます。その際は誠に申し訳ございませんが、お届け日の1週間前までにご連絡の上、ご返金にて対応させていただきます。

• お届け先が北海道・九州の場合、お申し込み可能期間はお届け日の90日前から6日前までとなります。離島の場合は地域によって異なりますが、お届けにお時間がかかりますので、期間に余裕をもってお申し込みください。

レンタルのご利用期間は3泊4日のみとなっております。レンタル期間の延長は承っておりません。ご返却予定日を過ぎますと、延滞料金が発生いたしますのでご注意ください。

• ご配送日は目安となります。
• トラブル防止のためお受け取り日目安として、利用日前日の昼12時までにお受け取りください。

お支払いは、クレジットカードのみご利用いただけます。お届け商品に同梱されている「お届け明細書」が、領収証の代わりとなります。

• 追加で料金が発生する場合についてはご利用規約をご確認ください。

国内外ブランドドレスの他、羽織やバッグ、アクセサリーなど多数ご用意しており、羽織やバッグなどの小物だけのレンタルも可能です。

• パンプスのレンタルは取り扱っておりません。

レンタルから戻ってきた商品は、専門業者にてクリーニング・修繕を行っております。ただし、レンタル商品という特性上、多少の傷・しわ等の使用感のある状態でお使いいただく場合がございます。ご了承ください。

ご希望のお届け日にヤマト運輸にてお届けいたします。発送手続き後「商品配送のお知らせ」をメールにてご連絡します。お届け時間はご希望のお届け日の午前中となっております。

お届け時間の変更がある場合は、「商品配送のお知らせ」のメール本文にある、ヤマト運輸のホームページよりお手続きいただけます。

お届け日の変更がある場合、すでにお申し込みいただいているお届け日の5日前までに、マルイウェブチャネルのマイページより、ご注文のキャンセルをお願いいたします。キャンセル後に再度初めからご注文のお手続きの上、希望のお届け日をご選択ください。
ただし、すでにお申し込みいただいているお届け日の5日前を過ぎてからの変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

• お届け先が北海道・九州の場合、変更可能期間は6日前までとなります。
  離島の場合は地域によって異なりますが、お届けにお時間がかかりますので、期間に余裕をもってお申し込みください。

DRENiの商品は、専用BOXでお送りします。専用BOXは原則以下の2サイズとなります。

• ご注文内容によっては変更となる場合もございます。
• 返却時もお届け時の専用BOXをご利用ください。

同梱の「ご返却チェックシート」を記入

ご返却の際にはお届け時の専用BOXを使用し、商品はお届け時の状態でご返却ください。同梱されていた備品（ハンガー・アクセサリーケースなど）も合わせてご返却ください。

必ずお届け時の専用BOXに商品をお戻しいただき、3泊4日最終日（4日目）の昼12時までに発送手続きをお願いします。

コンビニ（ファミリーマート）またはヤマト営業所でQRコードをかざして簡単お手続き。伝票記入の必要もありません。

ウェブチャネルマイページの
ご注文履歴をタップ

ご注文履歴より該当のレンタル商品の「この注文の明細をみる」をタップ

ご注文明細ページ下部の
「ご返却方法の登録」をタップ

ご返却方法の「コンビニ（ファミリーマート）またはヤマト営業所へ持込む」をタップし返却登録を確定

登録完了画面に表示されたQRコードをファミリーマートまたはヤマト営業所にある店頭の読取端末にかざし、手続きをする

• ファミリーマート店舗検索はこちら
• Famiポートの操作方法はこちら
• ヤマト営業所　直営店・取扱店検索はこちら

• QRコードでのご返却はファミリーマートのFamiポートが設置されている店舗のみ承っております。ファミリーマート以外のコンビニでは承っておりません。
• 返却のお手続きは、発送完了のお知らせメールが届いてから可能となります。

ウェブチャネルのマイページからヤマト集荷サービスをお申し込みいただきます。ヤマト運輸集荷サービスの申し込みは、レンタル最終日の朝10時までとなっております。

ウェブチャネルマイページの
ご注文履歴をタップ

ご注文履歴より該当のレンタル商品の「この注文の明細をみる」をタップ

ご返却方法の「ヤマトの集荷サービスを利用する」をタップ、集荷先・集荷日時を選択し返却登録を確定

ご返却方法の「ヤマトの集荷サービスを利用する」をタップ、集荷先・集荷日時を選択し返却登録を確定

集荷先・集荷日時を選択し返却登録を確定

集荷日時にヤマト運輸のドライバーに返却品を渡し手続き完了

• 返却のお手続きは、発送完了のお知らせメールが届いてから可能となります。

試着室A・Bご利用希望のお客さまの試着予約を承っております。
ご試着のご利用は、原則として最大１時間となります。

• ご予約はこちら
• 最終試着予約受付は19:00

迷ったときにドレスを 2 着お届けできるサービスです。1 着レンタルいただくと、使用しなかったドレス代金とサービス利用料はご返金となります。

詳しくはこちら

希望のドレスを対象店舗に取り寄せて試着してからレンタルするか決めることができるサービスです。

詳しくはこちら

ご注文のキャンセルは、お届け日の5日前までにマルイウェブチャネルのマイページよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。 お届け日の5日前を過ぎてからのご注文のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

• お届け先が北海道・九州の場合、キャンセルのお手続きはお届け日の6日前までとなります。離島の場合、地域によって異なりますが、お届けにお時間がかかりますので、お早めにキャンセルのお手続きをお願いします。

レンタル商品の追加や変更、お届け先の変更は出来ません。
一度ご注文をキャンセルし、再度お申し込みをお願いいたします。

一部の商品だけキャンセルする場合は、お届け日の5日前までにマルイウェブチャネルのマイページより該当商品を選び、キャンセルのお手続きをお願いいたします。お届け日の5日前を過ぎてからのキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

• 北海道・九州へお届けの場合、キャンセルのお手続きはお届け日の6日前までとなります。離島の場合、地域によって異なりますが、お届けにお時間がかかりますので、お早めにキャンセルのお手続きをお願いします。