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  1. STEP 1 お申し込み

    レンタルドレスお申込み

    お申し込み可能な期間
    お届け日の90日前〜
    5日前まで

    マルイウェブチャネルまたはエポスネットのユーザー登録が必要となります。

    お支払いはクレジットのみとなります。

  2. STEP 2 ご利用

    レンタルドレス

    レンタル期間
    お届け日を含む3泊4日

    1 日目
    レンタルドレスお届け

    お届け日(午前中) 詳しくはこちら

    2 日目

    お届け予備日

    3 日目
    レンタルドレスご利用

    ご利用日

    4 日目
    レンタルドレスご返却

    ご返却日(13時まで) 詳しくはこちら

    ヤマト運輸にてお届けします。時間変更はヤマト運輸のホームページよりお手続き可能です。

    マルイ各店での受け取りも可能です。

    ご返却の際は、お届け時の専用 BOX をご利用ください。

  3. STEP 3 レンタル完了

    レンタル完了

    レンタル商品が到着しましたら、
    「ご返却受付」のメール
    お送りいたします。

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有楽町ショールーム 〒100-0006 東京都千代田区有楽町2丁目7-1 有楽町マルイ2F TEL.03-6738-3895 OPEN:11:00-20:00 営業状況のご確認はこちら

よくあるご質問 レンタルに関するご質問はこちら

Q

サイズが合うか不安です。

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A

2着届いてからどちらかお選びいただける「2着お届けサービス」がおすすめです。詳しくはこちらをご確認ください。

Q

ドレスの試着は出来ますか?

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A

有楽町ショールームにてご試着を承っております。
ショールームに展示がある商品は、ドレニWebサイトの商品詳細ページに【有楽町ショールーム展示あり】の記載がございます。

サイズ・カラーは全て揃っていない商品もございます。

Q

汚してしまった・破損してしまった場合、追加料金はかかりますか?

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A

修復可能で次のお客さまへお渡しできる状態と判断できれば、別途修繕代として追加料金はいただきません。
修理が不可能であった場合は、弁償金の対象となります。

追加で料金が発生する場合についてはご利用規約をご確認ください。

Q

何日前まで申込み出来ますか?

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A

レンタルお届け日の5日前までお申込みいただけます。

お届け先が北海道・九州・離島の場合は6日以上前のお申込みが必要となります。

Q

ドレスの空き状況はどのように確認すればよいですか?

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A

商品を選択後、「レンタルする」ボタンを押すと カレンダーが表示されます。選択したレンタル期間が、お届け予定日・ご返却日に表示されるとレンタル可能です。