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Advantages DRENiが選ばれている理由
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1.試着ができる
“届いたら自分に合わなかった”を無くすため、
自宅に候補の2着をお届けし試着してから決められる
サービスや有楽町ショールームでも試着ができます。 -
2.ドレスサイズはXS～6Lまで
豊富なサイズから自分に合ったサイズを選べます。
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3.マルイ店舗での受け取りも可能
お仕事で自宅にて受け取れない方は、
仕事帰りにマルイで受け取りができます。
(一部対象外店舗・サービスがございます) -
4.持ち運びできるリユースBOXで
お届け環境負荷低減のため繰り返し利用できる
配送ボックスでお届けします。
宿泊先や会場への持ち運びもラクチンです。
Rental Flowスマホでかんたんレンタル！
動画で解説！サービス紹介
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お申し込み
お申し込み可能な期間
お届け日の90日前〜
5日前までお届け先の地域によって、6日以上前のお申し込みが必要となります。
マルイウェブチャネルまたはエポスネットのユーザー登録が必要となります。
お支払いはクレジット(エポスプリペイド含む)、またはコンビニ(後払い)「あと払い by エポス」のみとなります。
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ご利用
レンタル期間
お届け日を含む3泊4日ヤマト運輸にてお届けします。時間変更はヤマト運輸のホームページよりお手続き可能です。
マルイ各店での受け取りも可能です。(一部対象外店舗・サービスがございます。)
ご返却の際は、お届け時の専用 BOX をご利用ください。
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レンタル完了
レンタル商品が到着しましたら、
「ご返却受付」のメールを
お送りいたします。
Customer Review
DRENiのご利用ありがとうございます♪
お客さまのレビューをご紹介します。
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
トランク型のケースで届き、返送時に梱包する手間もなく、とてもよかったです。又、レンタル期間も余裕があり助かります。[東京都] -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
キッズとお揃いのデザインで家族写真が撮れて嬉しかったです。またお借りしたいです。[神奈川県] -
40代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
宝塚のお茶会などでいつも利用しています。一度試着したら、色違いで何回か借りてバリエーションを増やすことができて本当に助かっています。今回は2着借りるサービスを初めて使ってみました。これも本当に良かった！[埼玉県] -
20代
今回もとてもキレイに届けていただき、スムーズに使うことができました。友人達に「いつもドレスとコーディネートを変えられるのはなぜ？」と聞かれたので、ドレニさんを紹介させてもらいました！[埼玉県]
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40代
子どものピアノの発表会で利用させていただきました。毎回同じメンバーで写真を撮るので、印象を変える為にもレンタルドレスが大活躍です。[東京都]
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30代
妊娠9ヶ月でも着られるドレスを探していました。特集ページを参考に、ぴったりのドレスを選べるのがとてもよかったです。式当日、安心して参列することができました。[東京都]
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50代
こんなに良いサービスがあるとは今まで知りませんでした。パーティーなんてそう何度もあるわけではなく、そのためにわざわざ何万円もかけてドレスを買うのももったいないし、買ったとしても保管に場所を取り、二度と使わない事も多いので、このようなサービスは本当にありがたいです。[東京都]
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20代
初めてのレンタルドレス利用でしたが、かわいいデザインのドレスを手頃な価格で着れて良かったと思います。[東京都]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
多くのオンラインサービスは試着ができないため、イチかバチかで利用せねばならず、どちらかというと利用しないようにしていたのですが、今回は2着試せて1着分の料金でOK！という仕組みが本当に有難かったです。[神奈川県] -
60代
今回、バッグとサブバッグをレンタルしましたが、とてもきれいな状態だったので満足です。又機会があれば利用したいと思います。[東京都]
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60代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
店員さんが親切で、スマホ操作が苦手な私にも丁寧に対応してくださいました。[東京都] -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
他のレンタルサイトに比べて、よりおしゃれで今っぽいドレスの品揃えが豊富で、選ぶ楽しさがあった。満足度が高かった。他のサイトだと消去法で選んでいたが、DRENiは気になるデザインがたくさんあり、迷ってしまうほどだった。[京都府] -
40代
購入するとしたら選ばないようなデザインのドレスがあって、挑戦できたのはレンタルならではで良かったです。試着できたのが、とても良かったです。来店前に目星をつけていたものはあまり似合わず、スタッフの方にすすめていただいたものが気に入り、レンタルできたので、大変ありがたかったです。周りの人にもほめられ、とても良い機会になりました。[東京都]
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20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
まだ肌寒い時期の結婚式だったので袖のあるドレスを探していました。ドレニはさまざまなデザインの袖ありドレスがあり、とても助かりました。[神奈川県] -
20代
サイト上で口コミが確認できた他、ショールームでもスタッフの方と話し合いながら選べたため、非常に満足度が高かったです。[千葉県]
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40代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
サイズを試したりできるところは大変ありがたいです。購入だとクローゼットがいっぱいになってしまうので、必要な時にレンタルできて、とても便利だと感じました。[東京都] -
20代
数日前の雪で到着するか不安でしたが、何日も前に発送していただいて、しっかりとした状態で届きました。レンタルでこのクオリティにはとても驚きました。また利用させていただきたいと思います。[埼玉県]
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50代
とても美しいドレスで家族写真が撮れました。撮影スタッフにもほめられまくりで仕上がりが楽しみです。[神奈川県]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
他社さんで1着のみレンタルして失敗してしまったので、2着レンタルできるのはとても安心でした。[静岡県] -
30代
他のレンタルドレスサイトで見るより素敵なドレスと出会うことができ、大満足でした。少し年齢が高めや親族向けのデザインも多く、安心して選ぶことができました。リアルな店で試着して決められるのも、とても良かったです。[東京県]
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20代
ジャケットが必要でレンタルしました。写真通り、とても素敵なデザイン、質のものがお借りできてよかったです。シルバーで落ち着いたデザインの羽織がピンポイントで見つかってよかったです。[東京都]
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20代
専用の箱に梱包されてとても綺麗な状態でした。今どきのデザインなども豊富で、他のレンタルドレスよりもかわいいデザインが多かったように思います。[神奈川県]
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20代
実施にショールームで試着できて、かつ店員さんがコメントしてくださるのが大変有難かった。普段からドレスを着ることはないので、どんなものが自分に合うのか分からず不安だったので、店員さんの存在は不可欠。[埼玉県]
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30代
今回着させていただいたドレスは新作と伺いました。インナーのラメ具合とドレスのスパンコールの割合が絶妙で色合いも含め、上品な華やかさもあり、とても良かったです。周りの品評も含め。[東京都]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
じっくり悩みたいので2着レンタルできるサービスはありがたいです。家で試着できるので、持っているバッグやアクセサリーを実際に着けて合わせてみることができました。料金もレンタルするドレスのみと記載があるので、わかりやすかったです。[埼玉県] -
30代
専用BOXの大きさが良かった。式場でドレスに着替えて、BOXに着ていた服を入れて預けることができたので、荷物をコンパクトにすることができました。また利用したいと思います。事前にマルイで試着できるのも良いし、今度は2着届いて1着レンタルプランで利用しても良いかなと思います。[東京都]
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50代
サイズもちょうど良く、品の良いデザインで良かったです。レンタル独特の生地の薄さもなく、裏地もしっかりしていました。ウェブサイトは見やすくレンタルしやすかったです。ショールームで直接予約まで完了できて助かりました。[東京都]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
商品の状態は良く、色も写真通りでした。30代でも着られる大人っぽいデザイン(袖つき)で探していたので、ピッタリでした。サイズ感が分からない為、同じドレスのサイズ違いで2着借りました。子供が小さく、お店で試着ができない為、とても助かりました。[東京都] -
30代
webサイト上の品のほとんどが試着できたのが良かった。届いた商品もクリーニングがしっかりされているのが伝わって、安心して着用することが出来た。試着ができて、送料、クリーニング代込み込みで分かりやすい料金システムで大変助かりました。[神奈川県]
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60代
レンタルドレスのHPを見ていた所、価格、種類、サイズも充実していそうでしたので、有楽町マルイのショールームで数点試着させて頂き、決めました。たっぷりとしたフレア、レース、品のあるデザインで、娘達はじめ親族にも好評でした。[神奈川県]
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50代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
身長が150cm未満でやせ型の体型でしたが、ピッタリサイズの商品が多く、満足できました。商品発送のお知らせがメールで届いて、ヤマト運輸のHPで配送情報の照会ができ、自宅以外への発送でしたが、前もって状況がわかり、安心できました。[東京都] -
40代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
パンツドレスとワンピースのどちらもいいデザインでよかったです。ショールームで試着したドレスとは変更してしまいましたが、ショールームでも非常に丁寧に案内していただいて満足できました。レンタルの仕方もweb上にわかりやすく説明してあり、すごく理解しやすかったです。[神奈川県] -
40代
腕をカバーしてくれるデザインで安心できました。サイズもLLで、あまりないサイズなので助かりました。[神奈川県]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
とても素敵で、あまりテンションが上がらない地味なマタニティドレスが多い中、嬉しくワクワクして着れました。まわりからも褒められました。お腹の大きさがどのくらいか予想がつかなかったので、2着届いて1着レンタルサービスはとてもありがたかったです。[千葉県] -
30代
二の腕や背中、胸周りなど隠したい部分が完全に見れないわけではなく、レースでカバーされたデザインで安心して着ることができました。カラーも豊富でとても良かったです。ショールームで試着できたことが一番安心でした。レンタル～返却方法もとても簡単でした。[東京都]
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50代
若い頃は友人の結婚式も多かったし、サイズも同じサイズだったので、購入してもOKだったけれども、50歳代になり、サイズも毎年変わるようになってきたのでレンタルはとても便利でした。[埼玉県]
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30代
友人の紹介で初めて利用しましたが、スタッフの方々の接客がとても丁寧で安心して利用することができました。事前に拝見したwebサイトもとても参考になりました。スタッフの方の試着写真がとくにイメージがわきやすくて良かったです。[東京都]
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30代
ビニールカバー付きできれいに梱包されて届きました。専用の箱でのやりとり(発送-返送)なので、環境にも配慮されていて、差し込みバックル式なので、返却時にガムテープで封をしなくてもよく、楽でした。[東京都]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
マタニティになり、手持ちのワンピースは着られなくなっていたので、初めてレンタルを利用させていただきました。マタニティに見えないワンピースがよかったので素敵なドレスをレンタルできて満足です。レンタルドレスの利用は初めてだったので、心配でしたが、普段選ばないようなデザインのドレスをせっかくならと思いお借りし、気分良く結婚式に参列できました。[愛知県] -
20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
商品の状態が不安でしたが、きれいなドレスが届き安心しました。マタニティ用ドレスの品揃えが予想以上に多く、似合うドレスが見つかり嬉しかったです。[千葉県] -
30代
お品物の状態もよく、毎回違うドレスを選ぶ事ができるので、同じグループの結婚式等に困らないし、保管もしなくて良いので、また利用したいと思います。[東京都]
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50代
レース物ではなく、ごくシンプルなデザインのものを探していて、なかなか見つからなかった中、こちらのショールームで試着し、一目ぼれでした。ステキなドレスをありがとうございました。[東京都]
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30代
ショールームで試着させていただけたので、問題ありませんでした。決めてしまえば、あとは待って、当日着て、そのまま返却とあまり面倒がなく良かったです。[埼玉県]
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40代
試着することができたので、安心してレンタルすることができました。40代でも着られるようなデザインが多く、良かったです。[神奈川県]
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50代
きれいでお手頃な価格帯でしたので、今後も使いたいと思います。品揃えも満足です。[東京都]
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40代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
「2着レンタル、1着分の支払い」がとても良かったです。届いたドレスのどちらを使おうか、最後の最後まで悩んだ程、どちらも素敵でした。また機会があれば是非利用したいです。[長野県] -
50代
新品同様のようなドレスで、とてもきれいに家に届けられて、価格も手頃で満足でした。家にいて、2日前に送られてきて、イベントが終わったら、クリーニングもしないで箱に入れて、家まで取りに来ていただけて、とても楽で、感動しました。[東京都]
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50代
GWの最終日のしかも夜の挙式ということもあり、GW前半に旅行に行っていたため、式場に送ってくださるシステムはとても良かった。[東京都]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
遠方に住んでおり、試着ができないままのレンタルなので、少し不安でした。でも2着届いて1着を選ぶサービスがあったため、助かりました。[新潟県] -
30代
商品はとても品が良く、よかった。3L以上のサイズがあり、助かった。マルイなので安心して使えた。[東京都]
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30代
普段着用しないあこがれの総レースドレスを着ることができた。梱包、ドレスともにキレイで気持ち良く利用できた。また機会があれば利用したい。[東京都]
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20代
状態のとても良いドレスが届き、満足しています。服のレンタルが初めてでしたので、使用日までに届かなかったら、状態が悪かったらと不安でしたが、安心して利用できました。また機会があれば、是非利用させて頂きます。[東京都]
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30代
初めてのレンタルドレスで不安でしたが、借りるところから返却まで思ったよりも丁寧に、スムーズに出来たのでとても良かったです。ありがとうございました。[東京都]
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20代
とても綺麗なデザインでした。綺麗な状態で届けて下さり、ありがとうございました。初めての結婚式で不安な状態で利用しましたが、親切に対応して下さり、安心して当日まで過ごすことができました。[神奈川県]
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30代
有楽町のショップで試着をしてからレンタルしたので、サイズ感も心配することなく、レンタルできました。店員さんからサイズのアドバイスも頂きましたし、レンタル完了までのスマホ操作、返却までの流れの説明も丁寧だったので安心しました。[埼玉県]
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30代
実物のドレスの素材も安っぽくなく、とてもかわいくて良かったです。これなら毎回レンタルドレスにして色々なドレスを試してみたいと思いました。[東京都]
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40代
大変満足しました。2回もショールームで試着させていただきましたが、2回ともとても親切にしていただきました。無料なのにとても良いサービスで感激しました。[東京都]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
ドレスの形など流行りの物が着れて良かったです。買っても数年後には着ない物になってしまうので。[愛知県] -
30代
今回、親族の結婚式で着用するドレスを探しており、主張しすぎず、でもしっかりとかわいいデザインのものと出会えて本当によかったです！商品の状態もとてもきれいで、何の心配もなく当日を過ごすことができました。事前にショールームで試着させていただけるのが、他のサービスにはなく、大変ありがたかったです。[東京都]
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20代
きれいな状態でレンタルでき、また好みのデザインのドレスを着ることが出来て、とても良かったです。丈感が長すぎず(階段で裾が床につかない)、短すぎず(ひざ下丈)のデザインでとても良かったです。レースデザインは管理が難しいので、レンタルで借りる方が良いと感じました。[千葉県]
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40代
実際に試着できる場所があり、色やサイズ、形など確認ができて良かったです。今回は借りませんでしたが、アクセサリー等もあって良いと思います。友人にも勧め、レンタルしていました。[埼玉県]
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20代
実際に試着してのレンタルで安心して注文ができました。それに合わせたバッグとアクセサリーのチョイスも相談して借りる事ができてよかったです。また、利用したいと思います。[東京都]
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20代
気に入ったドレスを借りる事ができ、満足しています。借り方、返し方がとても簡単でした。今後も気軽に利用できると思いました。[東京都]
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30代
転勤族でドレスなどの貴重なものを増やす事と体型の変化等で買う必要性が分からず、調べてみたらDRENiさんでいろいろな種類のドレスをレンタルする事や試着ができるのが便利でよかったです。[埼玉県]
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40代
マルイに受取りに行ったときに紙箱に入っていたので持って帰るときにしわにならず、よかった。[神奈川県]
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50代
体のラインがキレイに見えるデザインで、とても満足しました。初めてだったので多少は不安はありましたが、ショールームに行ってからの注文だったので、色々説明も聞けて良かったです。[東京都]
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20代
妊娠中でも着れるドレスとしてご紹介があったのでレンタルさせていただきましたが、とても楽で友人の結婚式を楽しむことができました。商品発送の連絡があり安心できた。[岐阜県]
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20代
実際に試着した上で気に入ったデザイン、合うサイズのものを選んでいたため、とても満足できる衣装を着られました。サービス自体とても便利な上、返送時も集荷に来ていただけるのが助かりました。[東京都]
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20代
丁寧な梱包でした。ドレスのデザインが豊富で目移りしました。有楽町のショールームを利用しましたが、ドレスレンタル以外にもいろいろ相談にのっていただき助かりました。[東京都]
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20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
また利用したいです！低身長ですがたくさんのドレスから自分に合ったものが見つけられて良かったです。[東京都] -
10代
商品には満足できました。パーティードレスはクリーニング代も高いので、それを考えると、今後もレンタルでいきたいと思いました。その方が色々なドレスを試せるし、派手なものなど冒険もできると思います。[東京都]
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20代
試着した時から良いデザインだと思い、当日も1日楽しく着ることができた。また同じドレスをレンタルしたいと思った。ポイント割行やクーポン利用でお得に利用することができてよかった。[東京都]
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20代
親族の結婚式のため、丈の長いドレスを探していたのですが、ショールームで試着することができ、丈の長さを直接確認できて大変助かりました。[東京都]
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20代
プリーツの多いドレスでしたが、箱に入って送られてきても、きれいな状態で気持ちよく着用できました。素敵なドレスを貸していただき、ありがとうございました。配送に使われている箱が頑丈で安心できました。[神奈川県]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
写真通りのデザインで満足しています。[埼玉県] -
50代以上
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
姪の結婚式参列のために利用させて頂きました。襟元が詰まっていてレングスも長過ぎず短過ぎず、レース使いも上品でとても素敵で満足でした。[東京都] -
40代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
実際に着てみないとサイズ感など分からない部分がありますので、2着レンタルできたのは大変助かりました。購入しても着る機会が限られてしまうので、レンタルで色々なドレスから選んで着れるのはとても良いと思いました。[東京都] -
20代
お届けメール・返却メールがしっかりと届いて、内容も分かりやすく、安心してレンタルできました。[東京都]
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50代
デザイン・質・サービス共によかったです。有楽町ショールームで試着ができたのがとてもよかったです。安心して利用できました。[東京都]
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50代
届いた商品の状態は良かったです！1つのバッグに入って届いたので、そのまま式場まで持って行けたことと、返却の際に集荷サービスがあるのがとても良かったです。[東京都]
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30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
「2着届いて1着レンタル」など、とにかく使いやすいサービスが多く、本当にありがたいです！専用BOXも届いた瞬間に気分が上がり、かつ再利用可と読み、感激でした！[東京都] -
20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
ドレス選びの際、過去にレンタルしたことがある方のレビューを参考に選びましたが、色合いやサイズ感など実際と特に相違がなかったので、とても助かりました。「2着届けてどちらかレンタル」を今回利用しましたが、とにかく初めてでサイズ感が不安だったので、そういった制度があったのはとても安心しました。レンタルに至ったきっかけでもあります。また利用させて頂きたいと思います。 -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
妊娠中でお腹が大きくなってきたので、届いたドレスが入らなかったらどうしようという不安が、2着試せることで解消される良いシステムだと思いました。返却も箱や集荷など対応しやすいもので、とても良かったです。 -
20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
遠方に住んでいてドレスサロンに試着に行けなかったため、このようなサービスがあり、サイズ違いを着比べることができて大変ありがたかったです。サービス利用料も1着のみしか使用しなかった場合に返却されるのは、とてもお得だなと感じました。 -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
友人の結婚式のため、ドレスを新調しようとしていたところ、妊娠が判明。マタニティ用を買うべきか悩んでいたところ、こちらのサイトを発見しました。マタニティのおすすめがわかりやすく載っており、また2着届けてもらい試せることで安心して借りられると思い、利用させていただきました。また子どもの入園・入学などにも利用したい！と思いました。 -
20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
選ぶ時点で骨格診断やパーソナルカラー診断に基づいたおすすめがあったことと、体型に合わせてサイズを表示して下さっていたのが大変助かりました。今回は「個人的に着てみたいデザイン」と「確実に似合いそうなデザイン」で注文し、案の定、個人的に着てみたかった方は似合わなかったため、確実な方で参列しました。でも、気になっていたものを着ることができた満足感もあり、このサービスを使って良かったと思いました。 -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
お宮参りのワンピースに最適でした。ドレス2着を自宅に届けてもらい、結果着用しなかったドレスの料金は戻ってくるとのことで、サイズ確認もできて、自宅で試着を楽しみながらドレス選びができました。 -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
以前からレンタルドレスを利用してみたいと思ってはいたのですが、実店舗が近くになく、サイズ感がわからないという不安から利用を断念していました。今回、追加1,100円でサイズ違いのものを届けてもらえる試着サービスを使わせてもらい、安心して利用ができました。この度はすてきなサービスをありがとうございました。 -
40代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
着心地の良い、かわいいドレスでした。2着レンタルできるので、一緒に参加する友人と同じようなデザインになる場合は、もう1着を使用するなど、その時々に合わせて使用できるため、とても助かりました。
安心して着れる定番のドレスと自分にとっては少し冒険になるドレスを選び、楽しみました。 -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
産後の体型の変化に不安があり、2着選んで試着できるのはとても助かりました。サイズや色にも悩んでいたので共に違うものを選びました。ドレスもキレイな状態でとても良かったです。子どもが生まれ、簡単にお店へ行けないので、また機会があれば利用したいと思いました！ -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
お気に入りの2着を選択したので、最後はやはり着用してからのサイズ感やその時の気分で選びたいと思っていたので助かりました。梱包もリユースできる専用箱を使われており、エコだなと思い好感を持てました。 -
20代
商品は新品のような状態で、とても綺麗に梱包されていました。
ネットでレンタルしましたが、サイズ感や丈の長さは、実際に着ている画像を参考にできたので、ピッタリでした。 -
20代
配送がコンパクトでとても綺麗な状態で梱包されていて、気持ちが良かったです。
注文の仕方、返却までとてもわかりやすく、且つ、行き届いた配慮を感じました。
迷ったものがある時は2着目もレンタルできるので安心して借りられるのが嬉しいです。 -
50代
レンタルも返却も、手順が簡単で分かりやすかったです。
届いたドレスは、レンタルとは思えない程の美品！配送箱がパックされて届くので箱も綺麗だし、持ち手が付いていて便利！前泊したホテルにそのまま持っていきました。 -
30代
レンタルドレスの価格が購入より予算を抑えることができたので良かったです。
もう少し種類が増えると嬉しいです！ -
30代
(有楽町ショールームをご利用)
シーンや年齢を踏まえて色々相談にのっていただきました。
また、自分では選ばないけど似合うものを提案してくださり、
店員さんのおかげで本当に良い！と思える1着と出会えて大変感謝しております。
着用時には、周りの友達に褒めてもらえました！ -
20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
迷っていたドレスを試着することができ、サイズ感や雰囲気が分かり、失敗することなくドレスが着れました。2着レンタルできると、すごく安心できます。ありがとうございました。 -
20代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
妊娠中の結婚式への参列だったため、ドレスレンタルを利用しました。ショールームで試着もしましたが、日々変化する体型に対応できるか不安だったため、好みのデザインと、スタッフの方がおすすめして下さったマタニティ用のデザインの2種類をレンタルしました。
結果、自分が思っていたよりもお腹が大きくなっておりマタニティ用のドレスを着用しました。今後も機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。 -
30代
(”2着届いて1着レンタル”をご利用)
大阪に住んでおり、ショールームでの試着ができなかった為、ドレスが体型にあうか不安でしたが、2着レンタルできた為、少し安心できました。
実際は2着中1着はあまり体型に合わず、もう1着がイメージ通りのサイズ感・デザインだったたので、2着とどけてどちらかレンタルのサービスを利用して良かった。 -
20代
普段着ることのできないデザインにチャレンジできました。周りからも好評でした。
-
40代
大きいサイズでも選択肢が複数あって助かりました。普通サイズのドレスも充実していてサイトも見やすかったです。
-
30代
体型や好みに合ったドレスをレンタルできてよかったです。ドレスを入れる箱がリユースされていることにも好感をもちました。
よくあるご質問 レンタルに関するご質問はこちら
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Q
サイズが合うか不安です。
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A
2着届いてからどちらかお選びいただける「2着お届けサービス」がおすすめです。詳しくはこちらをご確認ください。
-
Q
ドレスの試着は出来ますか？
-
A
有楽町ショールームにてご試着を承っております。
ショールームに展示がある商品は、ドレニWebサイトの商品詳細ページに【有楽町ショールーム展示あり】の記載がございます。サイズ・カラーは全て揃っていない商品もございます。
-
Q
汚してしまった・破損してしまった場合、追加料金はかかりますか？
-
A
修復可能で次のお客さまへお渡しできる状態と判断できれば、別途修繕代として追加料金はいただきません。
修理が不可能であった場合は、弁償金の対象となります。追加で料金が発生する場合についてはご利用規約をご確認ください。
-
Q
何日前まで申込み出来ますか？
-
A
レンタルお届け日の5日前までお申込みいただけます。
お届け先が北海道・九州・中国地方の一部・離島の場合などは6日以上前のお申込みが必要となります。
-
Q
ドレスの空き状況はどのように確認すればよいですか？
-
A
商品を選択後、「レンタルする」ボタンを押すと カレンダーが表示されます。選択したレンタル期間が、お届け予定日・ご返却日に表示されるとレンタル可能です。
Guide
ご注文について
レンタルのご注文は当サイトにて承っております。
お届け日の5日前までのご注文が可能です。(地域によって6日前まで)
ご予約内容は、注文完了メール・マイページで必ずご確認ください。
お届け先はご自宅のほか、ホテル、お近くのマルイ店舗などご指定いただけます。(一部対象外店舗・サービスがございます。)
ご注文の変更・追加
お届け先の変更、商品の変更・追加はできません。
一旦すべての商品をキャンセルして再度ご注文を入れ直してください。
ご注文はお届け日の5日前までとなっておりますのでご注意ください。（地域によって6日前まで）
配送・送料
送料は全国一律無料です。
商品はヤマト運輸にて、レンタル1日目の午前中指定でお届けします。
商品発送時に配送伝票番号をメールでお知らせします。
お受取り時間の変更はヤマト運輸のHPにてご自身でご設定ください。
キャンセル
ご注文のキャンセルは、お届け日の5日前まで可能です。（地域によって6日前まで）
マイページよりお客様ご自身でお手続きをお願いします。
商品は1点ごとにキャンセルできます。
ご注文自体をキャンセルする場合は、ご注文済みの商品すべてに☑を入れてください。
お届け日の5日前（地域によって6日前）をすぎると発送準備が始まる為、ご注文のキャンセルは承れません。
ご返却について
レンタル4日目の13:00までにファミリーマートへ持ち込み、またはヤマトの集荷サービスにてご返却をお願いします。
※レンタル最終日の13:00までに商品をお引渡しください。
※伝票のご準備は不要です。
レンタル期間を過ぎてしまった場合は延滞料金が発生します。次にレンタルされるお客さまのためにも、ご協力をお願いいたします。
汚れ・破損について
クリーニング費用は無料です。
クリーニングで落ちる汚れや、修繕可能な破損の場合、追加料金は発生しません。
試着サービス
■2着届いて1着レンタル
お選びいただいた2着をお届けします。
着用しなかったドレス代金と、サービス利用料1,100円はどちらかのドレスをレンタルいただくと返金となります。
■ショールームで試着
有楽町マルイ２Fに試着専用のショールームがあります。
試着室を予約のうえご来店いただくとスムーズです。
お問合せ
■ご予約内容・お届け商品についてのご連絡
丸井通販カスタマー
https://voi.0101.co.jp/voi/guide/contact/index.jsp
※お客様へのお返事は、メールにてお送りいたします。
※内容または休業日などにより、お返事に時間がかかる場合がございます。
■ドレス選びやレンタルに関するご相談
有楽町ショールーム
メールアドレス：dreni-os@0101.co.jp