Kesou Umbrella
FAQ

お手入れ方法はどうしたらいいですか？

ご使用後は、本製品を陰干しにして乾いてからおしまいください。
濡れたまま保管しますと、錆の発生や生地の色移り の原因となる場合があります。

  • ■生地について
    撥水性は時間とともに落ちていくので、定期的にメンテナンスがおすすめです。
    メンテナンス方法は、傘を開いて、生地の裏側から低温〜中音でアイロンを当てます。
    生地に熱を与えることで、撥水コーティング素材として使われているフッ素が復活します。
    強く押し当てると生地にアイロン跡が残る可能性がありますので、軽い力でスライドさせながら熱を与えてください。

  • ■傘袋について
    傘袋にしまう際には、水をはらってからおしまいください。
    防水・撥水生地を利用しているので、使用後は、中をしっかり乾かしてあげましょう。
返品はできますか？

初期不良品のみ返品を承ります。

    　
  • ■マルイウェブチャネルでご購入の方
    詳細は下記からご確認ください。
    返品のお申し込み方法について詳しくはこちら
    • 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  • ■応援購入サービスMakuakeをご利用の方
    マイページの応援購入履歴より「詳細について問い合わせる」、もしくはプロジェクトページの「実行者へ問い合わせ」よりお問い合わせください。
    • 　　
  • ■クラウドファンディングサイト CAMPFIREをご利用の方
    マイページのメッセージ機能よりご連絡ください。
    • 　
修理方法は？

有償修理にて承っております。状態によってできない場合もございます。ご希望の場合は修理が可能かどうか、確認させていただきますので、下記手順にてお問い合わせください。

  • ■修理を承ることが難しいケース
    ・生地破れ・生地の一部分だけの交換・適合するパーツがない
    ・自動開閉式/ワンタッチ開閉式折りたたみ傘（構造が複雑な為）
    • 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  • ■マルイウェブチャネルでご購入の方
    詳細は下記からご確認ください。
    問い合わせフォームはこちら
    • 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  • ■応援購入サービスMakuakeをご利用の方
    マイページの応援購入履歴より「詳細について問い合わせる」、もしくはプロジェクトページの「実行者へ問い合わせ」よりお問い合わせください。
    • 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  • ■クラウドファンディングサイト CAMPFIREをご利用の方
    マイページのメッセージ機能よりご連絡ください。
    • 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　



ご使用上の注意

●傘を開く際は、2～3回軽く振って生地を ほぐしてから開いて下さい。無理に開こうとすると、生地が絡み骨折れの原因となります。
●手開き式の折りたたみ傘では、取っ手部分を押し込み、完全に収納してから、傘袋にお入れください。
●ジャンプ式の折りたたみ傘では、傘の開閉時及びシャフトの伸縮時には、顔や身体から離して使用して下さい。
●本製品には尖った部分があります。周りの人やものにあたらないよう、周囲の安全を確認してからご使用ください。
●強風のときは、本製品が破損する恐れがありますので使 用しないでください。
●本製品の手元や骨が折れたり した場合には、怪我や事故になる恐れがある ため、使用を中止してください。
●本製品をステッキとして使用するなど、傘本来の目的以外での使用は止めてください。
●本製品は、自転車・ベビーカー等と固定する器具に取付けて使用する構造になっておりません。視野の妨げ、事故・破損の原因となる恐れがありますので、絶対に取り付けないでください。
●ハンドクリームや日焼け止めクリーム等が、本製品 の生地・手元等の色落ちの原因になる場合があります。
●傘を開いた状態で取っ手を持って回転し、素早く反転させると、傘が破損する原因となります。
※お子様がお使いの際には、保護者の指導の上でご使用ください。



折りたたみ傘のしまい方




Pumps FAQ

Boots FAQ

Tote FAQ