ファッション通販マルイウェブチャネル > マルイウェブチャネルからのお知らせ > one'sterrace 商品に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、「one'sterrace」で販売いたしました「ほんやら堂の一部ハンドクリーム 36製品」におきまして、記載配合成分の表記間違えが発覚いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご使用にあたり配合成分に問題はございませんが、お客様の安全を最優先に考え、該当商品を回収させていただきたく存じます。
なお、詳細につきましては、株式会社ほんやら堂 「ハンドクリームシリーズ自主回収についてのお知らせ」をご覧ください。
本件に関するお問合せ・回収窓口
合同会社グレープヴァイン ハンドクリームお客様相談センター
フリーダイヤル:0120-637-178 (5月23日~8月31日)
受付時間:平日午前10:00~午後4:00(土・日・祝日を除く)
9月1日以降の連絡先:050-1493-6219
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、なお一層の管理体制の強化徹底をしてまいります。
何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い致します。