【お知らせ】年末年始のお届けとお問い合わせについて

●年末年始のお届けでご注文のお客さまへ

2025年1月1日(水)~3日(金)は、弊社倉庫も休業とさせていただきます。
商品発送の際には入念な商品チェックを実施しておりますが、
万が一、着用ができない不備等がございました場合には、大変恐れ入りますがご返金にて対応させていただきます。
ご利用前に商品に問題があった場合はお手数ですが、レンタル1日目(お届け日)24:00までに【株式会社丸井(マルイ通販)お客さまサポートセンター】までメールまたはチャットにてご連絡をお願いいたします。後日ご返金のご対応をさせていただきます。

【問合せ窓口】
株式会社丸井(マルイ通販)お客さまサポートセンター

チャットでのご連絡はこちら
(対応時間11:00~17:00)

対応時間外につきましては、メールでのご連絡をご利用ください。

  • オペレーターによるチャット応対時間は11:00~17:00です。
  • チャット応対時間外の場合はメールにてお問合せください。


●2025年1月2日(木)~7日(火)のお届けについて

誠に勝手ながら、2025年1月2日(木)~7日(火)のお届けを休止させていただきます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

「1月2日~5日」はお届け不可期間です。

●有楽町ショールーム 年末年始の営業について

24年12月31日(火)18:30閉店
25年1月 1日(水)~3日(金)休業日
    4日(土)通常営業

休業日中にいただいたメール等は、4日(土)以降に順番にご返信をさせていただきます。
予めご了承くださいませ。