マルイ店舗でお受取り
-
- ・マルイのお店にお荷物をご用意しているので、ご都合のいいときにご来店ください
- ・商品は7日間保管していますので、お好きな曜日にお受取りください
- ・面倒な手続きは不要！ご注文番号をタブレットに入力するだけ！
-
- ・マルコとマルオの期間やスパークリングセールのときでも、配送料¥0！！
- ・もちろんセール商品を含む全商品が配送料¥0！
-
欲しい商品をカートに入れて、
「ご購入の手続き」画面へ※一部対象外商品がございますので
商品詳細画面からご確認ください -
-
お届け先の選択で
「マルイ店舗でお受け取り」
を選択 -
-
お受取り店舗を選択し、
ご注文確定！※お受取り期間はメールにてご案内いたします。
(フリーメールの場合はメールが届かない事象があります。
その場合でもマイページの「ご注文履歴」から
お受取期間をご確認いただけます。)
-
店舗受取期間案内メールの
「お受取り用QRコード」を準備 -
-
お受取り店舗の、受取カウンターにある
タブレット端末にQRコードを
読み取らせる（またはご注文番号を入力する） -
-
スタッフが商品をお渡しお受取り完了
東京
-
- 有楽町マルイ
- 7F トルダス
-
- 北千住マルイ
- 5F トルダス
-
- 新宿マルイ 本館
- 5F トルダス
-
- 錦糸町マルイ
- 3F トルダス
-
- 中野マルイ
- 2F トルダス
-
- 渋谷モディ
- 7F トルダス
-
- 吉祥寺マルイ
- 2F トルダス
-
- 国分寺マルイ
- 4F トルダス
-
- 上野マルイ
- 2F トルダス
-
- 町田マルイ
- 3F トルダス
神奈川
-
- マルイシティ横浜
- B2F トルダス
-
- 海老名マルイ
- 2F トルダス
-
- マルイファミリー溝口
- 5F トルダス
-
- 戸塚モディ
- 2F トルダス
埼玉・千葉
-
- 大宮マルイ
- 6F トルダス
-
- 草加マルイ
- 1F トルダス
- マルイファミリー志木
- 2F トルダス
-
- 柏モディ
- 2F トルダス
なんば・神戸
-
- 神戸マルイ
- 4F トルダス
-
- なんばマルイ
- 3F トルダス
-
- 静岡マルイ
- 2F レディスシューズ売場
※博多マルイ・新宿マルイメン・町田モディ・静岡モディでは店舗受取・返品の受付は行っておりません。
※柏マルイは2025年7月27日(日)をもちまして閉店いたしました。
- ※ご注意事項
-
- ・マルイ店舗でお受取りのご精算は、クレジット払いのみとなります
- ・マルイ店舗でお受取りのご注文は、最大4点までとなります
- ・商品のお受取の際は「QR コード」または「ご注文番号」が必要になります
- ・お受取り日は発送日から1～4日後です、日付をメール・マイページご注文履歴でご案内します（保管7日間）
- ・商品は原則梱包状態でのお渡しとなります
- ・一部包装資材にリユースバッグを使用しております。返却のご協力をお願い致します
- ・予告なく販売価格が変更となる場合がございますが、お支払いはご注文時の価格となります
- ・試着室のご利用はお承りすることができません
- ※一部店舗を除く
- ・店舗お受取り商品のマルイ店舗でのギフトラッピングはお承りすることができません
- ※マルイウェブチャネルのギフトサービスご案内はコチラ
- ※ご来店日当日にエポスカードにご入会いただいた方は、必ずご来店日の当日中に、エポスネットIDでマルイウェブチャネルにログインしてください
- ・お受取期限の延長は承れません
- ・期限内にお受取できなかった場合は、「返品」となり、「返品（解約）」手続き完了後、ご利用ルールについてメールにてご案内させていただきます
- ・ご利用状況により、弊社規定に従って予告なくご利用を制限させていただく場合がございます
- ・「マルコとマルオの7日間」や「スパークリングセール」等の際は、お受取り売場の一部が変更になる場合がございます
- ・「マルイ店舗でお受取り」についてのお問合せは 、各店舗ではなく、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります
- ・一部の特別配送料対象商品は店舗受取サービス対象外となります。お届け先の選択画面にてご確認いただけます
-
- ・返品する商品をそのままお店にお持ちください
- ・返品専用の受付袋をご用意しております
- ※通常の返品同様、マイページでの返品事前登録は必要になります
-
- ・配送伝票の記入は不要です
- ※靴箱等の化粧箱や付属品、値札・タグ・ラベルなどはそのままお持ちください
-
- ・返品時の配送料が、1点につき『300円（税込）』ととってもオトク
- ・返品配送料をエポスカードでお支払いいただくと1点につき『100円(税込)』となります
- ・ご来店の際にエポスカードご入会の方も対象となります
- ⇒お気軽に返品カウンタースタッフまで、お尋ねください
- ※不良品の返品は無料です。
- ※velikoko、Kesouシューズの返品は無料です。
-
マイページの「お届け商品の返品」から
返品したい商品を事前に登録！※ログインが必要です
※ご来店日（当日含む）までに必ずご登録ください
※返品事前登録についてはコチラ -
-
店舗の、返品カウンターにあるタブレット端末にQRコードを読み取らせる
（またはご注文番号を入力する） -
-
専用のピンクの袋にいれるだけ
※返品間違いを防ぐため、お客さまご自身で袋にお入れいただきますようお願いいたします
※ 解約完了までにお日にちをいただきます
（数日から1週間程度）
- ※ご注意事項
-
- ・返品受付できるお店も、お受取りと同じお店・売場です
- ・返品の配送料は1点につき、300円（税込）が必要です（エポスカードでの返品配送料お支払いで1点につき100円(税込)）
- ※不良品の返品は無料です。
- ※velikoko、Kesouシューズの返品は無料です。
- ・返品のご利用ガイドはコチラ
- ・マイページでの返品事前登録が必要です
- ・商品お預かりから返品手続き完了まで 、数日から1週間程度お日にちをいただきます
- ・一部、返品を承れない場合がございます
- ・ご利用状況により、弊社規定に従って予告なくご利用を制限させていただく場合がございます
- ・マルイ店舗で返品についてのお問い合わせは、各店舗ではなく 、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります