【新型コロナウィルス対応に伴う店舗受取について】

改正特別措置法(新型コロナ特措法)に基づく緊急事態宣言および各自治体の新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた不要不急の外出自粛要請を受け、一部店舗を臨時休館させていただきます。あわせて、該当店舗でのマルイウェブチャネルの店舗受取サービスの新規お申し込みを休止いたしております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

臨時休館店舗について詳しくはこちら>

マルイ店舗お受取り

マルイの店舗でお受取り

マルイのお店で受取るとこんなによいこと
  1. point01 ご自宅で荷物を待つ必要なし!

    • ・マルイのお店にお荷物をご用意しているので、ご都合のいいときにご来店ください
    • ・30店舗のマルイで受け取れます。お近くのマルイでぜひどうぞ♪(一部、専門店を含む)
    • ・商品は7日間保管していますので、お好きな曜日にお受取りください
    • ・面倒な手続きは不要!ご注文番号をスタッフまで伝えるだけ!
  2. point02 『いつでも』『全商品が』配送料¥0

    • ・マルコとマルオの期間やスパークリングセールのときでも、配送料¥0!!
    • ・もちろんセール商品を含む全商品が配送料¥0
  3. point03 さらに、お店で受け取るとエポスカード会員なら、100エポスポイントプレゼント

    • ・お店で受け取るだけで、100ポイントがもらえます!
      (100ポイントはVisa加盟店でのカード利用20,000円分です)
    • ・ご来店から2日後にポイントが付くので、お買いものにスグ使えます!
    • ・ご来店の際に、エポスカードに入会されてももちろん100ポイントプレゼント!
    • ⇒お気軽に担当スタッフまで、お尋ねください
    • ※エポスポイントプレゼントは、ご来店1店舗あたり1日1回が上限です
    • ※ドレニオンラインストアの店舗での受取りはポイントの対象外です
マルイのお店で受取るとこんなによいこと
  • step1

    欲しい商品をカートに入れて、
    「ご購入の手続き」画面へ

    ※一部対象外商品がございますので
    商品詳細画面からご確認ください

  • step

  • step2

    お届け先の選択で
    「マルイ店舗でお受け取り」
    を選択

  • step

  • step3

    お受取り店舗を選択し、
    ご注文確定!

    ※お受取り期間はメールにてご案内いたします。
    (フリーメールの場合はメールが届かない自称があります。
    その場合でもマイページの「ご注文履歴」から
    お受取期間をご確認いただけます。)

マルイのお店で受取るとこんなによいこと
  • step1

    マイページの「ご注文履歴」から
    「ご注文番号」を確認

  • step

  • step2

    お受取り店舗のカウンターで
    受付簿に「ご注文番号」をご記入ください

  • step

  • step3

    スムーズに
    商品のお受取りが完了!

マルイのお店で受取るとこんなによいこと

東京

  • 有楽町マルイ
    5F お受取・返品カウンター
  • 北千住マルイ
    6F お受取・返品カウンター
  • 新宿マルイ 本館
    3F お受取り・返品カウンター
  • 丸井錦糸町店
    1F お受取・返品カウンター
  • 新宿マルイ メン
    4F メンズバッグ・革小物
  • 中野マルイ
    2F お受取・返品カウンター
  • 渋谷マルイ
    5F バッグセレクト
  • 丸井吉祥寺店
    4F 受取り・返品カウンター
  • 池袋マルイ
    3F お受取・返品カウンター
  • 国分寺マルイ
    3F お受取・返品カウンター
  • 上野マルイ
    2F UENO Information Center
  • 町田マルイ
    4Fアールユーコンセプトストア

神奈川

  • マルイシティ横浜
    B1F お受取り・返品カウンター
  • マルイファミリー海老名
    2F レディスファッショングッズ
  • マルイファミリー溝口
    5F お受取・返品カウンター
  • 戸塚モディ
    2F お受取り・返品カウンター

埼玉・千葉

  • 大宮マルイ
    7F お受取・返品カウンター
  • 草加マルイ
    1F お受取り・返品カウンター
  • マルイファミリー志木
    3F ZAKKA SELECT
                    
  • 柏マルイ
    7F お受取り・返品カウンター

なんば・神戸

  • 神戸マルイ
    4F ラクチンきれいシューズ
  • なんばマルイ
    4F お受取り・返品カウンター
  • 静岡マルイ
    2F レディスシューズ売場

博多

  • 博多マルイ
    2F ZAKKA SELECT

※静岡MODIでは店舗受取・返品の受付は行っておりません。

臨時休館および営業時間変更のお知らせ

※ご注意事項
  • ・マルイ店舗でお受取りのご精算は、クレジット払いのみとなります
  • ・マルイ店舗でお受取りのご注文は、最大4点までとなります
  • ・商品お受取りの際は、「ご注文番号」が必要になります
  • ・商品は原則梱包状態でのお渡しとなります
  • ・予告なく販売価格が変更となる場合がございますが、お支払いはご注文時の価格となります
  • ・試着室のご利用はお承りすることができません
  • ・店舗お受取り商品のマルイ店舗でのギフトラッピングはお承りすることができません
  • ※マルイウェブチャネルのギフトサービスご案内はコチラ
  • ・「店舗でお受取り」特典エポスポイントはご来店日の翌々日にお付けします
  • ※エポスポイントプレゼントは、ご来店1店舗あたり1日1件100ポイントが上限です
  • ※ご来店日当日にエポスカードにご入会いただいた方は、必ずご来店日の当日中に、エポスネットIDでマルイウェブチャネルにログインしてください
  • ・お受取期限の延長は承れません。
  • ・期限内にお受取できなかった場合は、「返品」となり、「返品(解約)」手続き完了後、ご利用ルールについてメールにてご案内させていただきます。
  • ・ご利用状況により、弊社規定に従って予告なくご利用を制限させていただく場合がございます
  • ・「マルコとマルオの7日間」や「スパークリングセール」等の際は、お受取り売場の一部が変更になる場合がございます
  • ・「マルイ店舗でお受取り」についてのお問合せは 、各店舗ではなく、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります
マルイのお店で受取るとこんなによいこと
  1. point01 段ボールに入れる必要なし!

    • ・返品する商品をそのままお店にお持ちください
    • ・返品専用の受付袋をご用意しております
    • ※通常の返品同様、マイページでの返品事前登録は必要になります
  2. point02 配送伝票記入の必要なし!

    • ・配送伝票の記入は不要です
    • ※靴箱等の化粧箱や付属品、値札・タグ・ラベルなどはそのままお持ちください
  3. point03 返品の配送料がとってもオトク!エポスカード会員なら無料!

    • ・返品時の配送料が、『300円(税込)』ととってもオトク
      ※博多マルイは『500円(税込)』となります
    • ・さらに、エポスカード会員なら配送料が無料になります!
    • ※返品お持込時に、エポスカードのご提示が必要です
    • ・ご来店の際に、エポスカードに入会されてももちろん無料!
    • ⇒お気軽に担当スタッフまで、お尋ねください
マルイのお店で受取るとこんなによいこと
  • step1

    マイページの「お届け商品の返品」から
    返品したい商品を事前に登録!

    ※ログインが必要です
    ※ご来店日(当日含む)までに必ずご登録ください
    ※返品事前登録についてはコチラ

  • step

  • step2

    専用のピンクの袋にいれるだけ

    ※返品連絡票1枚につき、1袋を使用してください
    ※返品間違いを防ぐため、お客さまご自身で袋にお入れいただきますようお願いいたします

  • step

  • step3

    返品受付票の控えを、お受け取りください

    ※ 解約完了までにお日にちをいただきます
    (数日から1週間程度)

マルイのお店で受取るとこんなによいこと
※ご注意事項
  • ・返品受付できるお店も、お受取りと同じお店・売場です
  • ・返品の配送料は1ご注文ごとに、300円(税込)[博多マルイは500円(税込)]が必要です(エポスカード会員は無料)
  • ・返品のご利用ガイドはコチラ
  • ・マイページでの返品事前登録が必要です
  • ・商品お預かりから返品手続き完了まで 、数日から1週間程度お日にちをいただきます
  • ・一部、返品を承れない場合がございます
  • ・ご利用状況により、弊社規定に従って予告なくご利用を制限させていただく場合がございます
  • ・マルイ店舗で返品についてのお問い合わせは、各店舗ではなく 、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります
マルイのお店で受取るとこんなによいこと
  • ・お店で受取ることで再配達削減につながり、社会や環境負荷が軽減されます

丸井グループは、
COOL CHOICE できるだけ1回で
受け取りませんかキャンペーン

に賛同しています