マルイ店舗でお受取り

マルイ店舗でお受取り

マルイの店舗でお受取り

マルイのお店で受取るとこんなによいこと

  1. point01 ご自宅で荷物を待つ必要なし！

    • ・マルイのお店にお荷物をご用意しているので、ご都合のいいときにご来店ください
    • ・商品は7日間保管していますので、お好きな曜日にお受取りください
    • ・面倒な手続きは不要！ご注文番号をタブレットに入力するだけ！

  2. point02 『いつでも』『全商品が』配送料￥0

    • ・マルコとマルオの期間やスパークリングセールのときでも、配送料¥0！！
    • ・もちろんセール商品を含む全商品が配送料¥0！
マルイのお店で受取るとこんなによいこと

  • step1

    欲しい商品をカートに入れて、
    「ご購入の手続き」画面へ

    ※一部対象外商品がございますので
    商品詳細画面からご確認ください

  • step

  • step2

    お届け先の選択で
    「マルイ店舗でお受け取り」
    を選択

  • step

  • step3

    お受取り店舗を選択し、
    ご注文確定！

    ※お受取り期間はメールにてご案内いたします。
    (フリーメールの場合はメールが届かない事象があります。
    その場合でもマイページの「ご注文履歴」から
    お受取期間をご確認いただけます。)

マルイのお店で受取るとこんなによいこと

  • step1

    店舗受取期間案内メールの
    「お受取り用QRコード」を準備

  • step

  • step2

    お受取り店舗の、受取カウンターにある
    タブレット端末にQRコードを
    読み取らせる（またはご注文番号を入力する）

  • step

  • step3

    スタッフが商品をお渡しお受取り完了

マイバッグのご持参にご協力をお願いいたします
マルイのお店で受取るとこんなによいこと
  • ・お店で受取ることで再配達削減につながり、社会や環境負荷が軽減されます

丸井グループは、
「COOL CHOICE できるだけ1回で
受け取りませんかキャンペーン」
に賛同しています

マルイのお店で受取るとこんなによいこと

東京

  • 有楽町マルイ
    7F　トルダス
  • 北千住マルイ
    5F　トルダス
  • 新宿マルイ　本館
    3F　トルダス
  • 錦糸町マルイ
    5F　トルダス
  • 中野マルイ
    1F　トルダス
  • 渋谷モディ
    7F　トルダス
  • 吉祥寺マルイ
    2F　トルダス
  • 国分寺マルイ
    4F　トルダス
  • 上野マルイ
    3F　トルダス
  • 町田マルイ
    3F　トルダス

神奈川

  • マルイシティ横浜
    B2F　トルダス
  • マルイファミリー海老名
    2F　トルダス
  • マルイファミリー溝口
    5F　トルダス
  • 戸塚モディ
    2F　トルダス

埼玉・千葉

  • 大宮マルイ
    6F　トルダス
  • 草加マルイ
    1F　トルダス
  • マルイファミリー志木
    7F　トルダス
  • 柏マルイ
    7F　トルダス

なんば・神戸

  • 神戸マルイ
    4F　トルダス
  • なんばマルイ
    3F　トルダス
  • 静岡マルイ
    2F　レディスシューズ売場

※静岡MODI・博多マルイでは店舗受取・返品の受付は行っておりません。

※2024年3月23日(土)を持ちまして、博多マルイでのお受取および、お持ち込みによる返品の受付は終了いたしました。

※ご注意事項
  • ・マルイ店舗でお受取りのご精算は、クレジット払いのみとなります
  • ・マルイ店舗でお受取りのご注文は、最大4点までとなります
  • ・商品のお受取の際は「QR コード」または「ご注文番号」が必要になります
  • ・お受取り日は発送日から1～4日後です、日付をメール・マイページご注文履歴でご案内します（保管7日間）
  • ・商品は原則梱包状態でのお渡しとなります
  • ・一部包装資材にリユースバッグを使用しております。返却のご協力をお願い致します
  • ・予告なく販売価格が変更となる場合がございますが、お支払いはご注文時の価格となります
  • ・試着室のご利用はお承りすることができません
  • ※一部店舗を除く
  • ・店舗お受取り商品のマルイ店舗でのギフトラッピングはお承りすることができません
  • ※マルイウェブチャネルのギフトサービスご案内はコチラ
  • ※ご来店日当日にエポスカードにご入会いただいた方は、必ずご来店日の当日中に、エポスネットIDでマルイウェブチャネルにログインしてください
  • ・お受取期限の延長は承れません。
  • ・期限内にお受取できなかった場合は、「返品」となり、「返品（解約）」手続き完了後、ご利用ルールについてメールにてご案内させていただきます。
  • ・ご利用状況により、弊社規定に従って予告なくご利用を制限させていただく場合がございます
  • ・「マルコとマルオの7日間」や「スパークリングセール」等の際は、お受取り売場の一部が変更になる場合がございます
  • ・「マルイ店舗でお受取り」についてのお問合せは 、各店舗ではなく、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります
マルイのお店で受取るとこんなによいこと

  1. point01 段ボールに入れる必要なし！

    • ・返品する商品をそのままお店にお持ちください
    • ・返品専用の受付袋をご用意しております
    • ※通常の返品同様、マイページでの返品事前登録は必要になります

  2. point02 配送伝票記入の必要なし！

    • ・配送伝票の記入は不要です
    • ※靴箱等の化粧箱や付属品、値札・タグ・ラベルなどはそのままお持ちください

  3. point03 返品の配送料がとってもオトク！エポスカード会員なら無料！

    • ・返品時の配送料が、1点につき『300円（税込）』ととってもオトク
    • ・返品配送料をエポスカードでお支払いいただくと1点につき『100円(税込)』となります
    • ・ご来店の際にエポスカードご入会の方も対象となります
    • ⇒お気軽に返品カウンタースタッフまで、お尋ねください
    • ※シューズの返品、不良品の返品は無料です
マルイのお店で受取るとこんなによいこと

  • step1

    マイページの「お届け商品の返品」から
    返品したい商品を事前に登録！

    ※ログインが必要です
    ※ご来店日（当日含む）までに必ずご登録ください
    ※返品事前登録についてはコチラ

  • step

  • step2

    店舗の、返品カウンターにあるタブレット端末にQRコードを読み取らせる
    （またはご注文番号を入力する）

  • step

  • step3

    専用のピンクの袋にいれるだけ

    ※返品間違いを防ぐため、お客さまご自身で袋にお入れいただきますようお願いいたします
    ※ 解約完了までにお日にちをいただきます
    （数日から1週間程度）

マルイのお店で受取るとこんなによいこと
※ご注意事項
  • ・返品受付できるお店も、お受取りと同じお店・売場です
  • ・返品の配送料は1点につき、300円（税込）が必要です（エポスカードでの返品配送料お支払いで1点につき100円(税込)）
  • 　※シューズの返品、不良品の返品は無料です
  • ・返品のご利用ガイドはコチラ
  • ・マイページでの返品事前登録が必要です
  • ・商品お預かりから返品手続き完了まで 、数日から1週間程度お日にちをいただきます
  • ・一部、返品を承れない場合がございます
  • ・ご利用状況により、弊社規定に従って予告なくご利用を制限させていただく場合がございます
  • ・マルイ店舗で返品についてのお問い合わせは、各店舗ではなく 、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります

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