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マルイ店舗お受取り

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マルイの店舗でお受取

    • ・マルイのお店にお荷物をご用意しているので、ご都合の良いときにご来店ください
    • ・商品は7日間保管していますので、お好きな用意日にお受取ください
    • ・面倒な手続きは不要!ご注文番号をスタッフまで伝えるだけ!
    • ・マルコとマルオの7日間やスパークリングセールのときでも、配送料¥0!!
    • ・もちろんセール商品を含む全商品が配送料¥0
    • ・お店で受取るだけで、100ポイントがもらえます!
      (100ポイントはVisa加盟店でのカード利用20,000円分です)
    • ・ご来店から2日後にポイントが付くので、お買いものにスグ使えます!
    • ・ご来店の際に、エポスカードにご入会されても、もちろん100ポイントプレゼント!
    • ⇒お気軽に担当スタッフまで、お尋ねください
    • ※エポスポイントプレゼントは、ご来店1店舗あたり1日1回が上限です

ご注文はとってもかんたん♪

  • step1

    欲しい商品をカートに入れて、
    「ご購入の手続き」画面へ

    ※一部対象外商品がございますので
    商品詳細画面からご確認ください

  • step2

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    を選択

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    ご注文確定!

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    (フリーメールの場合は届かない
    事象があります。
    その場合でもマイページの「ご注文履歴」から
    お受取期間をご確認いただけます。)

お受取はとってもかんたん♪

  • step1

    マイページの「ご注文履歴」から
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有楽町マルイ

5F お受取り・返品カウンター

北千住マルイ

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新宿マルイ 本館

6F お受取り・返品カウンター

丸井錦糸町店

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新宿マルイ メン

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中野マルイ

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渋谷マルイ

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丸井吉祥寺店

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上野マルイ

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町田マルイ

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マルイシティ横浜

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マルイファミリー海老名

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戸塚モディ

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草加マルイ

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マルイファミリー志木

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神戸マルイ

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なんばマルイ

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静岡マルイ

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博多マルイ

2F ZAKKA SELECT

臨時休館および営業時間変更のお知らせ

※ご注意事項
  • ・マルイ店舗でお受取のご精算は、クレジット払いのみとなります
  • ・マルイ店舗でお受取のご注文は、最大4点までとなります
  • ・商品のお受取の際は、「ご注文番号」が必要になります
  • ・商品は原則梱包状態でのお渡しとなります
  • ・予告なく販売価格が変更となる場合がございますが、お支払いはご注文時の価格となります
  • ・試着室のご利用はお承りすることができません
  • ・店舗でお受取の商品の丸井店舗でのギフトラッピングはお承りすることができません
  • ※マルイウェブチャネルのギフトサービスのご案内はコチラ
  • ・「店舗でお受取」特典エポスポイントはご来店日の翌々日にお付けします
  • ※エポスポイントプレゼントは、ご来店1店舗あたり1日1件100ポイントが上限です
  • ※ご来店日当日にエポスカードにご入会いただいた方は、必ずご来店の当日中に、エポスネットIDでマルイウェブチャネルにログインしてください
  • ・お受取期限の延長は承れません。
  • ・期限内にお受取できなかった場合は、「返品」となり、「返品(解約)」手続き完了後、ご利用ルールについてメールにてご案内させていただきます。
  • ・ご利用状況により、弊社規定に従って、予告なく利用を制限させていただく場合がございます
  • ・「マルコとマルオの7日間」や「スパークリングセール」等の際は、お受取売場の一部が変更になる場合がございます
  • ・「マルイ店舗でのお受取」についてのお問い合わせは、各店舗ではなく、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります

東京

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神奈川

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静岡

  • 静岡マルイ
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博多

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    2F ZAKKA SELECT
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  • ・「店舗でお受取」特典エポスポイントはご来店日の翌々日にお付けします
  • ※エポスポイントプレゼントは、ご来店1店舗あたり1日1件100ポイントが上限です
  • ※ご来店日当日にエポスカードにご入会いただいた方は、必ずご来店の当日中に、エポスネットIDでマルイウェブチャネルにログインしてください
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  • ・期限内にお受取できなかった場合は、「返品」となり、「返品(解約)」手続き完了後、ご利用ルールについてメールにてご案内させていただきます。
  • ・ご利用状況により、弊社規定に従って、予告なく利用を制限させていただく場合がございます
  • ・「マルコとマルオの7日間」や「スパークリングセール」等の際は、お受取売場の一部が変更になる場合がございます
  • ・「マルイ店舗でのお受取」についてのお問い合わせは、各店舗ではなく、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります
    • ・返品する商品をそのままお店にお持ちください
    • ・返品専用の受付袋をご用意しております
    • ※通常の返品同様、返品連絡票へのご記入は必要になります
    • ・配送伝票の記入は不要です
    • ※靴箱等の化粧箱や付属品、値札・タグ・ラベルなどはそのままお持ちください
    • ・返品時の配送料が、『300円(税込)』ととってもおトク
    • ※博多マルイは『500円(税込)』となります
    • ・さらに、エポスカード会員なら配送料が無料になります!
    • ※エポスカードのご提示が必要です
    • ・ご来店の際に、エポスカードに入会されてももちろん無料!
    • ⇒お気軽に担当スタッフまで、お尋ねください

お店でのご返品ステップ

  • step1

    返品連絡票をご記入のうえ、ご持参ください

    ※ 返品連絡票の記入例はコチラ

  • step2

    マイページの「お届け商品の返品」から
    返品したい商品を事前に登録!

    ※ログインが必要です
    ※ご来店日(当日含む)までに必ずご登録ください
    ※返品事前登録についてはコチラ

  • step3

    専用のピンクの袋にいれるだけ

    ※返品連絡票1枚につき、1袋を使用してください
    ※返品間違いを防ぐため、お客さまご自身で袋にお入れいただきますようお願いいたします

  • step4

    返品受付票の控えを、お受け取りください

    ※ 解約完了までにお日にちをいただきます
    (数日から1週間程度)

お近くのマルイのお店までどうぞ

※ご注意事項
  • ・返品受付できるお店も、お受取と同じお店・売場です
  • ・返品の配送料は1注文ごとに、300円(税込)[博多マルイは500円(税込)]が必要です(エポスカード会員は無料)
  • ・返品のご利用ガイドはコチラ
  • 返品連絡票のご記入、ならびにマイページでの返品事前登録が必要です
  • ・商品お預かりから返品手続まで、数日から1週間程度お日にちをいただきます
  • 一部、返品を承れない場合がございます
  • ご利用状況により、弊社規定に従って予告なくご利用を制限させていただく場合がございます
  • マルイ店舗での返品についてのお問い合わせは、各店舗ではなく、マルイ通販カスタマーセンターにて承ります

社会や環境へもやさしいお店でのお受取り

  • ・お店で受取ることで再配達削減につながり、社会や環境負荷が軽減されます

~丸井グループは「COOL CHOICEでできるだけ1回で受取りませんかキャンペーン」に賛同しています~