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評価
投稿日 : 2025/02/13
お名前 : 魔莉さま
一緒に何点も購入したら出荷日が遅れるとのメールがきました、発送も同じ日にちなのに
このオレンジだけ、ネコパスになっていて
他は通常配送…2つに分けて送られてきました。
後でメールを良く見直すと一つの商品だけネコパスになっているのにわかりましたが、何故一緒に同梱して送ってくださらなかったのか?意味がわからないし、メールの文面ももっとわかりやすくしてほしいです。荷物が2つに別れ配送になったのなら、メールにお客様の荷物は二つに別れています、その後伝票番号も2つ載せていただくとわかりやすいです!!
その為、配送会社とトラブルになりました。
丸井さんにもこの件をメールで送りましたが返信もないままです。今までこんな事なかったのに…
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