STEP 1
商品のご返送前に「返品商品のご登録」をお願いいたします。
- PC・スマホでのお手続き
- マイページ中の「お届け商品の返品」もしくは、「お届け商品の返品と再注文」をタップし、内容をご確認の上「確認した」をタップしていただき、画面の案内に従ってお手続きください。
※フィーチャーフォン（ガラケー）からのご登録はできません。
※同時に日時指定も可能な「返品引取りサービス」がご利用いただけます。
マルイのプライベートブランド
「velikoko」「Kesou」のシューズは
いつでもだれでも配送￥0+返送￥0。
だから安心・気軽にお買い物いただけます。
※左右サイズ違い商品は返送不可です。
返品方法はとっても簡単
発送方法が選べて便利
お近くのマルイの店舗でも返品を承ります。
詳しくはこちら >>
気になる返品条件は3つだけ
-
商品をお受取り後、8日以内にご返送ください。
-
・ご試着の際は香水、化粧品等にお気をつけください。
・靴は靴底をキズつけないようにお気をつけください。 -
商品の値札やラベル・袋・化粧箱・付属品・保証書など受取られた状態でご返送ください。
一度ご使用されたり、メーカータグ、プライス等をはずされますとご返品を承れませんのでご注意ください。
※商品および靴箱に返送伝票を直接貼っている場合、
返品を承れません。あらかじめご了承ください。
返品の流れ
STEP 2
送られてきたダンボールに商品を入れてください。
・シューズは入っていた箱に入れてダンボールに梱包してください。
・値札やラベルは外さないでください。
※ルームシューズ、シューズアクセサリー、シューケアグッズは返送料無料の対象外となります。
ご返送時のお願い
※シューズの靴箱はさらに梱包して、受取られた状態でご返送ください。靴箱も商品の一部となりますので、直接返送伝票を貼ってご返送されないようにお願いします。
※紙袋でのお届けの場合がございます。
お届け時の袋が使用できない場合は、
その他の相応な袋にて梱包をお願いいたします。
STEP 3
「返品引取りサービス」または「宅配便・ゆうパック」の着払いでご返送ください。
返品商品を梱包の上、ヤマト運輸のドライバーにお渡しください。
ご指定日時に、お客さまご住所・ご返送先を印字した伝票をお持ちいたします。
商品をお受取り後、8日以内に「宅配便」または「ゆうパック」の着払いでご返送ください。
ご返送先 〒362-0022 埼玉県上尾市瓦葺2947-1
ヤマト運輸(株)内 マルイ通販センター