平素よりマルイウェブチャネルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月よりエポスカードを除くVISAクレジットカードにてお支払いいただいたご注文につきまして、ご注文から商品発送まで27日を超える、または梱包を分割して発送する際、カード会社の規定に基づき、発送前にクレジットカード利用の再承認を実施いたします。

※2026年9月以前にご注文いただき、発送までに27日を超えるご注文も対象となります。

再承認の結果、カード会社の承認が得られなかった場合(有効期限切れ、ご利用状況の変更など）、支払方法を「代金引換」に変更していただくことで、ご注文商品を発送いたします。

対象のお客さまにはメールにてご連絡いたしますので、代金引換へ変更のお手続きをお願いいたします。

なお、以下の商品または条件を指定したご注文の場合には、代金引換がご利用いただけないため、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

・オンラインくじ

・ショップ発送

・一部予約商品

・一部アニメ商品

・自宅宛以外（別住所宛・店舗受取）

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。