※ギフト資材は仕様が異なる場合がございます。
※お届け・お支払い方法の選択画面で、「別の住所にお届け(お受け取りになる方：ご本人様以外)」
をお選びいただくと、プレゼント包装した状態でお届けします。
※それ以外の場合は、商品と一緒に「包装セット」を同梱してお届けしますので、、お客様ご自身にて包装していただきます。
※ プライス（値札）を必ずおはずしください。
（商品タグや箱等に価格表示がある場合がございます。ご注意ください）
※ 商品に合わせて、BOXか巾着かをあらかじめ指定させていただく場合がございます。
※ BOX、巾着のみのご注文は承ることができません。
※ BOX、巾着を一度ご選択いただくと、種類変更は承ることができません。
※ BOX、巾着のサイズは、商品に合わせてあらかじめ指定させていただきます。
レディースアクセサリー、レディース革小物、メンズアクセサリー、メンズアンダーウェアの一部のブランドにて、ブランド専用のBOXやショッピングバッグが付く場合がございます。
- ギフト包装（ラッピング）サービスはありますか？
- 返品、交換はできますか
- 自宅へ包装して届けてほしいのですが
- 包装の種類は選べますか
- メッセージカードは付きますか
- 送られてきた包装セットで自分で包装するのは難しくありませんか
- のしを付けたいのですが
- 商品の値札は外れていますか
- 配送日時の指定はできますか
- 入荷待ちの商品でもギフト包装してもらえますか
- いくつかの商品をまとめてギフト包装したいのですが
- ブランドのショッピングバッグやロゴの入ったＢＯＸ等で包装してほしいのですが
- ご本人様以外へ送った場合、利用明細はどこに届きますか
- ギフト包装（ラッピング）サービスはありますか？
- 商品を包装してお届けする「ギフト包装サービス」と、包装セットを商品と一緒にお客様へお届けする「ギフト包装セット同梱サービス」がございます。
お届け先によりサービス内容が異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
- 返品、交換はできますか
- 包装セットを商品と一緒にお届けする「ギフト包装セット同梱サービス」の場合、返品･交換を承ります。
※商品に添付されている「値札」「商品管理シール」「メーカータグ」「付属品」は、「お届けした時の状態」でご返送いただきますようお願いいたします。
商品をプレゼント包装してお届けする「ギフト包装サービス」の場合には、値札･価格表示を取り外してご用意するため、不良品以外の返品・交換はお断りしています。予めご了承のうえ、ご注文をお願いします。
※返品のお手続きは、マイページから承ります。
- 自宅へ包装して届けてほしいのですが
- 申し訳ございません。ご登録住所にお届けの場合は、「ギフト包装セット同梱サービス」となり、お客様自身で包装していただいております。
- 包装の種類は選べますか
- 巾着、ＢＯＸからお好みのカラー、リボンをお選びいただけます。ただし、商品やサイズによってはこちらであらかじめ決めさせていただく場合もございます。
- メッセージカードは付きますか
- 包装セットを商品と一緒にお届けする「ギフト包装セット同梱サービス」の中に、メッセージカードが付いています。商品を包装してお届けする「ギフト包装サービス」の場合には、メッセージカードはお付けできません。
- 送られてきた包装セットで自分で包装するのは難しくありませんか
- 簡単に包装いただけます。包装方法の説明書も一緒にお届けいたしますのでご安心ください。
包装の仕方について詳しくはこちら
- のしを付けたいのですが
- 申し訳ございません。のしのサービスはございません。マルイのお店でご購入の場合はのしのサービスがございます。
- 商品の値札は外れていますか
- 商品をプレゼント包装してお届けする「ギフト包装サービス」の場合には、値札･価格表示を外しています。包装セットを商品と一緒にお届けする「ギフト包装セット同梱サービス」の場合は値札･価格表示が付いた状態ですので、必ずお客様ご自身でお外しください。
- 配送日時の指定はできますか
- インターネットからのご注文で、「在庫があります。」の商品をお選びいただいた場合、ご注文時にお届け日時をご指定いただけます。
- 入荷待ちの商品でもギフト包装してもらえますか
- 申し訳ございません。「店舗からお取り寄せします」「まもなく入荷する予定です」「お取引先からお取り寄せします」の商品は、「ギフト包装サービス」の対象外となり、スタッフが包装した上でのご本人様以外への配送は承れません。ご注文の中に1点でも含まれている場合は、そのご注文の「ギフト包装サービス」がご指定いただけませんので、ご注意ください。
なお、「ギフト包装セット同梱サービス」は、ご利用いただけます。その場合、包装はお客様ご自身でお願い致します。
- いくつかの商品をまとめてギフト包装したいのですが
- 申し訳ございません。複数の商品をまとめてギフト包装はできません。ギフト包装以外の商品とのまとめ配送もできません。
- ブランドのショッピングバッグやロゴの入ったＢＯＸ等で包装してほしいのですが
- 一部、対象ブランドがございます。詳しくはこちら
- 納品書は同封されますか
- 商品を包装してお届けする「ギフト包装サービス」の場合に、ご注文者からの依頼でお届けしたことを明記する「納品書」を同封しております。なお、「納品書」には商品価格は記載されておりません。「ギフト包装セット同梱サービス」の場合には、「納品書」は発行されません。
※ご注文内容の明細は、マイページからご確認ください