オンライン接客マルイ

マルイシティ横浜店スタッフが、「自分にぴったりなパンツの見つけ方」をオンラインでご紹介！

ライブ動画を見ながらリアルタイムでお買い物をすることができます！
また、ビデオ通話によるショップスタッフの個別接客も受けられます。

ご参加方法

①ご参加方法ライブ配信開始のお時間になりましたら、指定のURLにSafariかGoogleChromeでアクセスしてください。

配信中に使用するニックネームを記入した後(a)

「ライブに参加する」ボタンをタップし(b)、ライブにご参加ください。

②商品確認方法ご紹介中の商品は、画面の右上に表示されます(c)。

アイコンをタップしていただくと概要をご確認いただけます(d)。

「詳細はこちら」ボタンを押下していただくと、ECサイトを別タブにて開き、より詳細な情報の確認やご購入を行っていただけます(e)。

また、本日ご紹介させていただく商品の一覧は「本日の商品をみる」より全てご確認頂けます(f)。

元の画面に戻れば、そのままライブ配信の視聴を続けることが可能ですのでご安心ください。

③ライブ相談の受付本サービスでは、配信者とビデオ通話で直接相談をしていただくことが可能です。その際、配信者以外には、声は聞こえますがお顔は見えませんのでご安心ください。

ご相談を希望される方は、画面右下の「ライブ相談で話したい」をタップしていただき(g)

「ライブ相談の受付をする」をタップしお待ち下さい(h)。

④ライブ相談の開始ご相談の準備が整いましたら、ご案内が表示されます。

「カメラ・マイクの設定へ」をタップしていただき(i)

マイク及びカメラへのアクセスを許可してください(j)。

その後「ライブ相談をはじめる」ボタンをタップしていただくと(k)

配信者と直接会話をすることが可能になります。

▼推奨環境

▼WindowsOS：8.1以降 / Chrome 最新、Firefox 最新、Edge 最新

▼macOSOS：10.12以降 / Safari 最新、Chrome 最新、Firefox 最新

▼AndroidOS:8.0以降 / Chrome 最新

▼iOSOS:10.0以降 / Safari 最新、Chrome 最新

※電波が弱い場所での閲覧など通信の接続が不安定な場所でのご視聴は動画や音声に乱れが生じる場合がございます。インターネット環境の安定した環境で楽しみください。

※イベント内容は予告なく変更になる場合がございます。