利用ガイド

オンラインでレンタル
ショールームでレンタル
1.お申し込み

ドレニ オンラインストアでレンタルしたいドレスをお選びください。レンタル商品が決まりましたら、お申し込み手続きとなります。
レンタルのお申し込み可能な期間はお届け日の60日前から6日前まで、レンタル期間は3泊4日(4日間)となります。
お申し込みには、マルイウェブチャネルのユーザー登録が必要です。

※お届け先が北海道・九州の場合、お申込み可能期間はお届け日の60日前から7日前までとなります。離島の場合は地域によって異なりますが、さらにお時間がかかります。

2.お支払い

お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。
配送料、クリーニング代はレンタル価格に含まれております。

※追加で料金が発生する場合については規約をご確認ください⇒ご利用規約

3.お受け取り

ご希望のお届け日にヤマト運輸にてお届けいたします。
発送手続き後「商品配送のお知らせ」をメールにてご連絡します。
お届け時間はご希望のお届け日の午前中となっております。
お届け時間の変更がある場合は、「商品配送のお知らせ」のメール本文にある、ヤマト運輸のホームページよりお手続きいただけます。
トラブル防止のため利用日の前日昼12時までにお受け取りください。
商品を受け取り次第、同梱の「お届け明細書」で商品の確認をお願いします。

※有楽町マルイ2F DRENi ショールームにご来店でのお受け取りも可能です。レンタル期間はお受け取り日から4日間となります。

4.ご利用

素敵な時間をお過ごしください。
お客さまに気持ちよくご利用いただくために、
同梱の「ご利用時の注意事項」のご確認をお願いします。

5.ご返却

同梱の「ご返却チェックシート」をご記入のうえ、返却日の昼12時までに発送手続きをお願いします。
ご返却の際にはお届け時の専用BOXを使用し、商品はお届け時の状態でご返却ください。同梱されていた備品(ハンガー・アクセサリーケースなど)も合わせてご返却ください。
ご返却方法については、同梱の「ご返却について」をご確認ください。

※ご返却期限は、レンタル最終日となります。
※ご返却期限を過ぎますと延滞料金が発生いたしますので、ご注意ください

6.レンタル完了

レンタル商品が到着しましたら「レンタル返却受付」のメールを送付いたします。
ご返却いただいた商品を確認後、専門業者にてクリーニングを行います。
ご返却いただいた商品の状況によっては、当社基準により弁償金が発生する場合がございます。
弁償金や延滞料金が発生する場合は、別途ご連絡をいたします。

1.ご試着予約

有楽町マルイ2F DRENi ショールームでは通常の試着室に加え、じっくりとドレスをお選びいただけるように、パーティーシーンをイメージした個室型の試着室をご用意しております。
個室型試着室の利用をご希望のお客さまは、事前予約を受け付けております。
試着予約はこちらから>>>

ご予約なしのご来店も可能ですが、個室型試着室の利用はご予約優先となります。

※ご試着は、原則1時間までとさせていただきます。

2.ご試着・お申し込み

ショールームの中から気になるドレスをお選びいただき、ご試着ください。ご要望にあわせ、トータルコーディネートのご提案もいたします。
レンタルのお申し込み可能期間はお届け日の60日前から6日前まで、レンタル期間は3泊4日(4日間)となります。
お申し込みには、マルイウェブチャネルのユーザー登録が必要です。
ショールームではご来店当日のレンタルも承っております。スタッフにご相談ください。

※お届け先が北海道・九州の場合、お申込み可能期間はお届け日の60日前から7日前までとなります。離島の場合は地域によって異なりますが、さらにお時間がかかります。

3.お支払い

お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。
配送料、クリーニング代はレンタル価格に含まれております。

※追加で料金が発生する場合については規約をご確認ください⇒ご利用規約

4.お受け取り

ご希望のお届け日にヤマト運輸にてお届けいたします。
発送手続き後「商品配送のお知らせ」をメールにてご連絡します。
お届け時間はご希望のお届け日の午前中となっております。
お届け時間の変更がある場合は、「商品配送のお知らせ」のメール本文にある、ヤマト運輸のホームページよりお手続きいただけます。
トラブル防止のため利用日の前日昼12時までにお受け取りください。
商品を受け取り次第、同梱の「お届け明細書」で商品の確認をお願いします。

※有楽町マルイ2F DRENi ショールームにご来店でのお受け取りも可能です。レンタル期間はお受け取り日から4日間となります。

5.ご利用

素敵な時間をお過ごしください。
お客さまに気持ちよくご利用いただくために、
同梱の「ご利用時の注意事項」のご確認をお願いします。

6.ご返却

同梱の「ご返却チェックシート」をご記入のうえ、返却日の昼12時までに発送手続きをお願いします。
ご返却の際にはお届け時の専用BOXを使用し、商品はお届け時の状態でご返却ください。同梱されていた備品(ハンガー・アクセサリーケースなど)も合わせてご返却ください。
ご返却方法については、同梱の「ご返却について」をご確認ください。

※ご返却期限は、レンタル最終日となります。
※ご返却期限を過ぎますと延滞料金が発生いたしますので、ご注意ください

7.レンタル完了

レンタル商品が到着しましたら「レンタル返却受付」のメールを送付いたします。
ご返却いただいた商品を確認後、専門業者にてクリーニングを行います。
ご返却いただいた商品の状況によっては、当社基準により弁償金が発生する場合がございます。
弁償金や延滞料金が発生する場合は、別途ご連絡をいたします。