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新型コロナウイルスの影響に関するお知らせ

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

●新型コロナウイルス対応に伴う配送状況について
一部の商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生することが予想されます。
またお取り扱いブランドのうち、販売を一時中止しているブランドや商品もございますのでご了承ください。
今後の行政指針によっては、ショップ運営、配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

●「電話でのお問い合わせ」の一時休止について
誠に勝手ながら、マルイ通販カスタマーセンターへの「電話でのお問い合わせ」を一時休止させていただきます。
■一時休止期間
2020年4月29日(水)~当面の間
・「電話でのお問い合わせ」受付の再開につきましては、再開が決まり次第、本ページにて改めてご案内いたします。
・「電話でのお問い合わせ」の休止期間中は、メールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
※お問い合わせ内容や、混雑状況により、お返事にお日にちをいただく場合がございます。
※お客様からの「よくあるお問い合わせ」は、ヘルプページ 「24時間自動応答チャット」でもご確認いただけます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
⇒メールでのお問い合わせはこちら

●丸井店舗の営業再開および営業時間について
政府発令の「緊急事態宣言」解除に伴い、営業を再開させていただきます。
今後もお客さまの安全第一に感染予防活動を徹底してまいります。
最新情報はマルイ店舗のホームページをご確認ください。
▼マルイ店舗のホームページはこちら
https://www.0101.co.jp/announce_200305/

お客さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。