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『ラクチン』シリーズとは?

マルイの『ラクチン』シリーズは、よりよい「着心地 はき心地 使い心地」を求めるお客さまのご要望にお応えするために、お客さまと一緒に考え、一緒につくることを繰り返し、進化し続けています。

『ラクチン』シリーズ モノづくりの例 −ラクチンきれいパンプス−

(1)改めてお客さまにお伺いすると…。

購入動機上位に「はき心地」とお答えいただいたにもかかわらず、その「はき心地」に約9割の方が不満をもっていることがわかりました。
お客さまの不満をすべて解決するモノづくりがはじまりました。
マルイの『ラクチン』シリーズは、よりよい「着心地 はき心地 使い心地」を求めるお客さまのご要望にお応えするために、お客さまと一緒に考え、一緒につくることを繰り返し、進化し続けています。

(2)実際にお客さまの足型を測定して…。

集まった最新の足型データを分析すると、それまで靴生産に用いていた木型とお客さまの足型がマッチしていないことがわかりました。
そこでオリジナルの木型作製から着手しました。
お客さま企画会議

(3)「痛い」「疲れる」原因を深堀して…。

お悩みをさらに伺うと、パンプスの前すべりが痛みの原因のひとつとわかりました。そこで前すべりを防ぎ、つま先の負担軽減も兼ね備えたオリジナルのクッションも開発しました。
サンプル検討会

(4)多くの方に満足を実感していただくために…。

様々な足サイズのお客さまに対応するための、20.5センチから26.0センチまで12サイズ展開で発売し何度も修正をおこない、お客さまに合格点をいただいたパンプスだけを「ラクチンきれいパンプス」と認定しました。
お客さま企画会議
ご参加いただいたお客さまの声
ご参加いただいたお客さまの声

(5)さらに全国のお客さまのご要望にお応えしていくために…。

今後発売する「ラクチン」シリーズのレディスシューズの情報をいち早くお伝えしていきながら、アンケートなどを通じてみなさまの声をうかがい、みなさまと一緒に商品を開発してまいります。(現在、レディスシューズのみ)
「シューズLABO」を立ち上げました。
「シューズLABO」を立ち上げました。

「シューズLABO」を立ち上げました。

『ラクチン』シリーズには、おかげさまでレディス・メンズのシューズ、バッグやファッション雑貨、お洋服などたくさんのアイテムが誕生しました。

『ラクチン』シリーズ レディス

『ラクチン』シリーズ メンズ

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